Kundenempfehlungen für B2B-SaaS

Ihre zufriedenen Kunden bringen die nächsten

Referiamo macht Ihre zufriedenen Kunden zu Empfehlenden. Jeder teilt seinen eigenen Link, Sie verfolgen jede empfohlene Person bis zum Vertragsabschluss, und die Prämie geht an die Organisation, die Sie empfohlen hat. Für Anbieter von B2B-SaaS.

Kostenlos testen So funktioniert es

Kostenlose 30-tägige Testphase
In Frankreich gehostet
Tracking ohne Cookies
Keine E-Mails an Empfohlene

Illustration mit fiktiven Daten: das Dashboard von Referiamo mit 48 aktiven Empfehlenden, 31 Empfohlenen, 9 Konversionen und 3 fälligen Prämien sowie der Liste der Empfohlenen mit ihrem Empfehlenden und ihrem Status.

Warum Referiamo

Lassen Sie Ihre Kunden die nächsten bringen.

Ein Empfehlungsprogramm für B2B: Empfehlende, die selbst teilen, nachverfolgte Empfohlene, konforme Prämien.

Empfehlende teilen selbst

Jeder Empfehlende erhält einen persönlichen Link und gibt ihn weiter, an wen er möchte. Referiamo schreibt nie an die Personen, die er empfiehlt.
Eine empfohlene Person zählt, kein Klick

Eine empfohlene Person zählt, wenn sie sich mit dem Code ihres Empfehlenden registriert oder zum Interessenten wird. Ein bloßer Klick zählt nicht.
Prämie für die Organisation

Standardmäßig geht die Prämie an die Organisation des Empfehlenden, nicht an die Person: ein Modus für B2B.

So funktioniert es

Drei Schritte, vom zufriedenen Kunden zum neuen Kunden

Ihre Empfehlenden
Ihre Kunden werden zu Empfehlenden auf einer Empfehlungsseite in Ihren Farben, von Referiamo gehostet oder in Ihre Anwendung eingebunden. Optional, mit Gradiamo: Ihre Promotoren (Bewertungen 9 und 10) werden direkt nach ihrer Antwort eingeladen, Sie zu empfehlen.
Der persönliche Link
Der Empfehlende teilt seinen Link. Der Code wird in der Adresse bis zu Ihrer Registrierungsseite übertragen, dann in das Formular, über ein verborgenes Feld, ein Skript oder die Scaliamo-API: ohne Cookie.
Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
Jede empfohlene Person hat einen Status: neu, kontaktiert, konvertiert, verloren oder abgelehnt. Eine Konversion wird manuell gemeldet (ein unterschriebenes Angebot), über die Scaliamo-API, per Webhook oder aus Ihrem Stripe-Konto. Jede Statusänderung kann in Ihr CRM geschrieben werden.

Prämien

Prämien, die Sie übergeben, bis zum Ende nachverfolgt

Referiamo zahlt selbst nichts aus: Es sagt Ihnen, was fällig ist, an wen und seit wann.

Eine Gutschrift für die Organisation, die Sie empfohlen hat
Eine Prämie Ihrer Wahl, nachverfolgt von „Fällig“ bis „Ausgegeben“
Eine Spende an eine gemeinnützige Organisation, vom Empfehlenden aus Ihrer Liste gewählt und in seinem Namen geleistet, wenn er zustimmt
Eine E-Mail an Ihre Administratoren, wenn eine Prämie zu lange wartet

Illustration mit fiktiven Daten: die Liste der Prämien von Referiamo mit zwei Prämien, die seit mehr als 14 Tagen fällig sind, und der Schaltfläche „Als ausgegeben markieren“.

Ein gesundes Programm

Klare Regeln, für Sie und für Ihre Empfehlenden

Der erste Empfehlende zählt

Eine empfohlene Person gehört sechs Monate lang zum ersten Empfehlenden, der sie gebracht hat.
Keine Dubletten mit Ihrem CRM

Eine empfohlene Person, die bereits in Ihrem CRM ist, wird zurückgestellt oder nach Ihrer Regel bestätigt: Der Empfehlende erhält die Zuordnung, erhält sie, wenn der Interessent seit einer von Ihnen festgelegten Anzahl von Tagen inaktiv ist, oder Sie entscheiden im Einzelfall.
Ablehnung innerhalb von 14 Tagen

Eine empfohlene Person, die keine ist (bereits Kunde, nicht passend), kann innerhalb von 14 Tagen mit Begründung abgelehnt werden; sie zählt dann nicht.
Betrugswarnungen

Gleiche E-Mail-Domain oder gleiche Organisation wie der Empfehlende: Sie werden benachrichtigt, ohne dass etwas blockiert wird.
Ausgeschlossene Organisationen

Schließen Sie eine Organisation aus, zum Beispiel eine öffentliche Stelle: Sie empfiehlt nicht und wird nicht empfohlen.

Informierte Empfehlende

Empfehlende wissen, wo ihre Empfehlungen stehen

Wer auf dem Laufenden gehalten wird, empfiehlt Sie wieder.

Eine E-Mail, wenn die empfohlene Person kontaktiert wird und dann, wenn sie unterschreibt, mit der Prämie
Eine persönliche Seite mit Link, Empfohlenen, deren Status und Prämien, ohne jemals deren E-Mail-Adresse zu zeigen
Eine Vorlage für Teilnahmebedingungen, die Sie mit Ihrer Rechtsberatung anpassen

Illustration mit fiktiven Daten: die Seite einer Empfehlenden mit ihrem persönlichen Link und ihren drei Empfohlenen, deren Status und ihrer Prämie.

FAQ

Häufige Fragen

Wie werden Empfehlungen ohne Cookies nachverfolgt?

Der Code des Empfehlenden reist in der Adresse des Links bis zu Ihrer Registrierungsseite. Sie übermitteln ihn dann mit der Registrierung: über ein verborgenes Feld, ein bereitgestelltes Skript oder die Scaliamo-API. Im Browser wird nichts gespeichert.

Was ist eine registrierte empfohlene Person?

Eine Person, die sich mit dem Code eines Empfehlenden registriert oder zum Interessenten wird. Ein Klick auf den Link genügt nicht.

Sendet Referiamo E-Mails an die Empfohlenen?

Nein. Der Empfehlende teilt seinen Link selbst; Referiamo schreibt nie an die Personen, die er empfiehlt. Die E-Mails von Referiamo gehen an den Empfehlenden, um ihn auf dem Laufenden zu halten.

Wer erhält die Prämie?

Standardmäßig die Organisation des Empfehlenden. Sie können sie auch dem Empfehlenden persönlich übergeben. Referiamo zahlt nichts aus: Es verfolgt die Prämien, die Sie übergeben.

Wie wird eine Konversion gemeldet?

Manuell in Referiamo (zum Beispiel ein unterschriebenes Angebot), über die Scaliamo-API, per signiertem Webhook oder automatisch aus Ihrem eigenen Stripe-Konto.

Funktioniert Referiamo mit meinem CRM?

Ja. Mit Close, HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Odoo schreibt Referiamo den Status jeder empfohlenen Person bei jeder Änderung automatisch in ihren Datensatz, in die Felder, die Sie angeben. Es stellt außerdem Empfohlene zurück, die bereits in Ihrem CRM sind, nach der Regel, die Sie wählen; die Regel „seit einer Anzahl von Tagen inaktiv“ liest die letzte Aktivität in Close, HubSpot, Pipedrive und Salesforce. Mit Odoo werden diese Fälle manuell bestätigt.

Kann ich die Empfehlungsseite in meine Anwendung einbinden?

Ja. Die Seite, auf der Ihre Kunden zu Empfehlenden werden und ihre Empfehlungen verfolgen, kann von Referiamo gehostet oder in Ihre Anwendung eingebunden werden. Gehostet übernimmt sie Ihr Logo und Ihre Farbe, eingebunden Ihre Farbe.

Kann ich meine Empfehlenden aus einem anderen Tool übernehmen?

Ja. Importieren Sie sie als CSV-Datei mit dem Code, den sie bereits teilen: Ihre alten Links funktionieren weiter.

Wo werden meine Daten gehostet?

In Frankreich, bei Scaleway.