Parrainage client pour les SaaS B2B

Vos clients satisfaits amènent les suivants

Referiamo transforme vos clients satisfaits en parrains. Chacun partage son propre lien, vous suivez chaque filleul jusqu'à la signature, et la récompense revient à l'organisation qui vous a recommandé. Pour les éditeurs de SaaS B2B.

Essayer gratuitement Voir comment ça marche

Essai gratuit de 30 jours
Hébergé en France
Suivi sans cookie
Aucun e-mail aux filleuls

Illustration avec des données fictives : le tableau de bord de Referiamo, avec 48 parrains actifs, 31 filleuls, 9 conversions et 3 récompenses dues, et la liste des filleuls avec leur parrain et leur statut.

Pourquoi Referiamo

Laissez vos clients amener les suivants.

Un programme de parrainage pensé pour le B2B : des parrains qui partagent eux-mêmes, des filleuls suivis, des récompenses conformes.

Le parrain partage lui-même

Chaque parrain reçoit un lien personnel et le donne à qui il veut. Referiamo n'écrit jamais aux personnes qu'il recommande.
Un filleul compte, pas un clic

Un filleul compte quand il s'inscrit ou devient un prospect avec le code de son parrain. Un clic seul ne compte pas.
Récompense à l'organisation

Par défaut, la récompense revient à l'organisation du parrain, pas à la personne : un mode pensé pour le B2B.

Comment ça marche

Trois étapes, du client satisfait au nouveau client

Vos parrains
Vos clients deviennent parrains sur une page de parrainage à vos couleurs, hébergée par Referiamo ou intégrée à votre application. En option, avec Gradiamo : vos promoteurs (notes de 9 et 10) sont invités à parrainer juste après leur réponse.
Le lien personnel
Le parrain partage son lien. Le code passe dans l'adresse jusqu'à votre page d'inscription, puis dans le formulaire, par un champ caché, un script ou l'API Scaliamo : sans cookie.
Le suivi jusqu'à la signature
Chaque filleul a un statut : nouveau, contacté, converti, perdu ou rejeté. La conversion se déclare à la main (un devis signé), par l'API Scaliamo, par un webhook ou depuis votre compte Stripe. Chaque changement de statut peut être écrit dans votre CRM.

Récompenses

Des récompenses que vous remettez, suivies jusqu'au bout

Referiamo ne verse rien lui-même : il vous dit ce qui est dû, à qui, et depuis quand.

Un avoir pour l'organisation qui vous a recommandé
La récompense de votre choix, suivie de « due » à « émise »
Un don à une association, choisie par le parrain dans votre liste, et faite à son nom s'il l'accepte
Un e-mail à vos administrateurs quand une récompense attend depuis trop longtemps

Illustration avec des données fictives : la liste des récompenses de Referiamo, avec deux récompenses dues depuis plus de 14 jours, et le bouton « Marquer émise ».

Un programme sain

Des règles claires, pour vous et pour vos parrains

Premier parrain crédité

Un filleul revient au premier parrain qui l'a amené, pendant six mois.
Pas de doublon avec votre CRM

Un filleul déjà présent dans votre CRM est écarté, ou validé selon votre règle : le parrain l'emporte, l'emporte si le prospect est inactif depuis un nombre de jours que vous fixez, ou vous décidez au cas par cas.
Rejet sous 14 jours

Un filleul qui n'en est pas un (déjà client, hors cible) se rejette dans les 14 jours, avec un motif ; il ne compte alors pas.
Alertes de fraude

Même domaine d'e-mail, même organisation que le parrain : vous êtes prévenu, sans que rien soit bloqué.
Organisations exclues

Excluez une organisation, un organisme public par exemple : elle ne parraine pas et n'est pas parrainée.

Vos parrains informés

Le parrain sait où en sont ses recommandations

Un parrain tenu au courant recommande de nouveau.

Un e-mail quand son filleul est contacté, puis quand il signe, avec sa récompense
Une page personnelle avec son lien, ses filleuls, leur statut et ses récompenses, sans jamais montrer leur e-mail
Un modèle de règlement du programme, à adapter avec votre conseil juridique

Illustration avec des données fictives : la page de suivi d'une marraine, avec son lien personnel et ses trois filleuls, leur statut et sa récompense.

FAQ

Questions fréquentes

Comment le parrainage est-il suivi sans cookie ?

Le code du parrain voyage dans l'adresse du lien, jusqu'à votre page d'inscription. Vous le transmettez ensuite avec l'inscription : par un champ caché, par un script fourni ou par l'API Scaliamo. Rien n'est stocké dans le navigateur.

Qu'est-ce qu'un filleul enregistré ?

Une personne qui s'inscrit ou devient un prospect avec le code d'un parrain. Un clic sur le lien ne suffit pas.

Referiamo envoie-t-il des e-mails aux filleuls ?

Non. Le parrain partage lui-même son lien ; Referiamo n'écrit jamais aux personnes qu'il recommande. Les e-mails de Referiamo vont au parrain, pour le tenir au courant.

Qui reçoit la récompense ?

Par défaut, l'organisation du parrain. Vous pouvez aussi la remettre au parrain en personne. Referiamo ne verse rien : il suit les récompenses que vous remettez.

Comment une conversion est-elle déclarée ?

À la main dans Referiamo (un devis signé, par exemple), par l'API Scaliamo, par un webhook signé, ou automatiquement depuis votre propre compte Stripe.

Referiamo fonctionne-t-il avec mon CRM ?

Oui. Avec Close, HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Odoo, Referiamo écrit automatiquement le statut de chaque filleul sur sa fiche, à chaque changement, dans les champs que vous lui indiquez. Il écarte aussi les filleuls déjà présents dans votre CRM, selon la règle que vous choisissez ; la règle « inactif depuis un nombre de jours » lit la dernière activité dans Close, HubSpot, Pipedrive et Salesforce. Avec Odoo, ces cas se valident à la main.

Puis-je intégrer la page de parrainage dans mon application ?

Oui. La page où vos clients deviennent parrains et suivent leurs recommandations peut être hébergée par Referiamo ou intégrée à votre application. Hébergée, elle prend votre logo et votre couleur ; intégrée, votre couleur.

Puis-je reprendre les parrains d'un autre outil ?

Oui. Importez-les en CSV avec le code qu'ils partagent déjà : leurs anciens liens continuent de fonctionner.

Où sont hébergées mes données ?

En France, chez Scaleway.